Karabük Mustafa Yavuz himayelerinde hayata geçirilen “Vatandaş Memnuniyetini Artırma ve Ölçme Projesi” kapsamında alınan geri bildirimler sonucunda, Valilik Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nde görevli personel Melek Akçin, sağladığı yüksek memnuniyet nedeniyle Vali Mustafa Yavuz tarafından “Başarı Belgesi” ile ödüllendirildi.
Vali Mustafa Yavuz, ödül takdimi sırasında yaptığı konuşmada, “Kamu hizmetlerinin merkezinde vatandaş memnuniyeti yer almaktadır. Melek Akçin, vatandaşlarımızla kurduğu güçlü iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımıyla bu ödülü hak etmiştir. Kendisine teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum.” ifadelerini kullandı.
2023 yılı Aralık ayından itibaren uygulanan “Vatandaş Memnuniyetini Artırma ve Ölçme Projesi” ile il genelindeki tüm kamu hizmetlerinin etkinliğini, verimliliğini ve vatandaş memnuniyetini ölçmeyi amaçladıklarını belirten Vali Mustafa Yavuz, projenin birinci yılını doldurmasının ardından “Vatandaşlarımızdan gelen geri bildirimler, hizmet kalitesinin artırılmasında bizler için en önemli yol göstericidir. Kamu hizmetlerinde vatandaş odaklı bir anlayışı güçlendirmek ve bu kültürü yaygınlaştırmak adına çalışmalarımızı sürdüreceğiz.” dedi.